Primo ordine
Se è il vostro primo acquisto, al momento della convalida dell’ordine, vi sarà richiesto di registrarvi compilando un modulo dove inserire i vostri dati, prima che l’ordine possa essere completato. La registrazione non comporta nessun obbligo di acquisto e qualora lo riteniate necessario, potrete richiederne l’annullamento.
Una volta registrati potrete utilizzare i vostri dati di login per tutti gli acquisti successivi e per controllare lo stato dei vostri ordini.
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Modulo di registrazione
Nel modulo di registrazione vi verrà richiesta la vostra e-mail (nome utente), una password, il vostro nome e cognome. Gli altri campi non sono obbligatori e sono: indirizzo, codice postale, comune, provincia, recapito telefonico ed eventualmente azienda e partita IVA. Se non inserito in fase di registrazione l’indirizzo di fatturazione e spedizione verrà chiesto durante l’acquisto.
Prodotti
Disponibilità
I prodotti presenti nella selezione sono tutti disponibili, se non diversamente indicato. Alcuni tipi di cioccolato sono di rara e difficile produzione ed è possibile acquistarli solo per brevi periodi dell’anno.
Qualora un prodotto fosse esaurito per la casualità della concomitanza di più ordini, sarete da noi contattati tempestivamente e potrete decidere se attendere, sostituirlo con un altro o nel caso il pagamento sia stato già effettuato.
Modalità di pagamento
Carta di credito
Sono possibili acquisti con le principali carte di credito, poiché il nostro negozio fornisce acquisti sicuri protetti tramite PayPal.
Estero
Non vengono effettuate vendite al di fuori dei confini nazionali.
Diritto di recesso
Tutti i prodotti acquistati godono del diritto di ripensamento come prevede il Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.
Assicuriamo ad ogni cliente di questo sito, il diritto di recesso entro 10 giorni di tempo dalla data della consegna, ovvero la possibilità di restituire quanto acquistato. I prodotti comperati potranno essere resi, purché siano in perfette condizioni. Ci occuperemo di rifondere l’intero ammontare dell’ordine, escluse le spese di spedizione, come previsto dalla legge italiana. Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.
Stato ordine
Lo stato dell’ordine può essere monitorato accedendo all’apposita sezione dal pannello utente con il vostro nome utente (email) ed password.
Spedizione
Non si effettuano vendite/consegne al di fuori dei confini nazionali.
Evasione
Dal momento del ricevimento dell’ordine ci riserviamo 5 giorni lavorativi per evadere l’ordine. L’avvenuta spedizione dell’ordine sarà comunicata con una mail. Nei periodi di Natale e Pasqua i tempi di evasione possono subire dei ritardi.
Tempi
Tutti i nostri pacchi sono spediti utilizzando i corrieri espressi SDA e BRT, le consegne vengono solitamente effettuate entro 1/2 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione su tutto il territorio nazionale(dal lunedì al venerdì). Non possiamo essere ritenuti responsabili di possibili ritardi dovuti al corriere sopra citato, o causati da determinati periodi dell’anno di maggiore congestione delle spedizioni.
Spese
Il costo massimo è di euro 10,00 che diminuisce a seconda delle quantità e delle tipologie di prodotti ordinati. Il totale delle spese di spedizione viene calcolato e segnalato automaticamente prima di effettuare l’ordine.
Prezzi
Tutti i prezzi sono da intendersi inclusi di IVA.
Richiesta fattura
Ad ogni ordine viene allegata una bolla accompagnatoria e ricevuta di pagamento con il dettaglio dell’ordine, se si desidera ricevere inoltre la fattura per prodotti acquistati è necessario inviare una richiesta a info@marcocolzani.it specificando il numero d’ordine ed i dati anagrafici per la fatturazione. Il minimo d’ordine richiesto per la fattura è di 100 euro.